سوالات پر تکرار

سفارش و خرید

چطور می‌توانم حساب کاربری ایجاد کنم؟

خرید اینترنتی از رای شاپ بسیار آسان است. برای خرید هر محصول کافی است در صفحه محصول بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید تا محصول به سبد خریدتان برود. اگر قصد سفارش چندین محصول را دارید، می‌توانید از همین روش برای اضافه کردن آنها به سبد خریدتان استفاده کنید. با زدن آیکون سبد خرید در بالای صفحه، می‌توانید محصولاتی که انتخاب کردید را مشاهده کنید.

آیا برای خرید از رای شاپ نیاز به حساب کاربری دارم؟

بله، چون باید بعد از خرید محصول، سفارش برای شما ارسال می‌شود در نتیجه ما باید اطلاعات پستی شما را به صورت کامل بدانیم.

از هر کالا چه تعدادی می‌توانم سفارش بدهم؟

در این مرحله هیچ گونه محدودیتی برای شما وجود ندارد. از یک محصول هر تعدادی، البته اگر در انبار موجود باشد، قابل خرید است.

آیا امکان اضافه کردن محصول به سفارش خریداری شده وجود دارد؟

بله، تا پیش از اینکه سفارش شما از انبار ما خارج شود، امکان اصلاح سفارش شما وجود دارد. فقط پیش از خرید و یا بعد از آن حتماً با کارشناسان واحد فروش ما تماس حاصل فرمایید تا هماهنگی‌های لازم برای ارسال همزمان آنها انجام شود.

آیا امکان دریافت حضوری محصولی که خرید کردم وجود دارد؟

بله، ما در رای شاپ این امکان را برای شما فراهم کردیم که بتوانید به صورت حضوری نیز خرید کنید. برای خرید حضوری به دفتر مرکزی مراجعه کنید. البته چون انبار از دفتر مرکزی فاصله دارد، حتماً پیش از مراجعه حضوری، با کارشناسان فروش ما هماهنگ کنید تا کالا از انبار به دفتر ارسال شود.