سوالات پر تکرار

اگر بدنبال سوال خود هستید در قمت زیرین آن را خواهید یافت. در غیر این صورت از صفحه تماس با ما می توانید ان را با در میان بگذارید.

ورود و ثبت نام

چطور می‌توانم حساب کاربری ایجاد کنم؟

با شماره موبایل به راحتی می‌توانید در رای شاپ ثبت نام کنید. شماره موبایل را در باکس ثبت نام در بالای صفحه گوشه سمت راست وارد کنید، کد ورود برای شما ارسال خواهد شد.

رمز عبورم را فراموش کردم، چطور وارد سایت شوم؟

اگر رمز عبورتان را به خاطر نمی‌آورید، گزینه فراموشی رمز عبور را بزنید، کد بازیابی رمز عبور به شماره موبایل شما ارسال خواهد شد. با استفاده از کد می‌توانید رمز عبور جدید تعریف کنید.

می‌توانم بدون ورود از سایت خرید کنم؟

اگر قصد خرید اینترنتی ما را دارید باید حتما وارد حساب کاربری شوید تا بعد از انتخاب کالا به مراحل بعدی دسترسی داشته باشید و بتوانید سبد خریدتان را مشاهده و یا ویرایش کنید.

آیا اطلاعاتی که قبلاً در پروفایلم وارد کردم، قابل تغییر است؟

بله به راحتی و بعد از ورود به سایت با رفتن به صفحه حساب کاربری، به راحتی می‌توانید اطلاعات قبلی که وارد کردید را مشاهده و ویرایش کنید.

برای ثبت نام در سایت به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟

در مرحله ثبت نام تنها به شماره موبایل نیاز دارد.

سفارش و خرید

چطور می‌توانم حساب کاربری ایجاد کنم؟

خرید اینترنتی از رای شاپ بسیار آسان است. برای خرید هر محصول کافی است در صفحه محصول بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید تا محصول به سبد خریدتان برود. اگر قصد سفارش چندین محصول را دارید، می‌توانید از همین روش برای اضافه کردن آنها به سبد خریدتان استفاده کنید. با زدن آیکون سبد خرید در بالای صفحه، می‌توانید محصولاتی که انتخاب کردید را مشاهده کنید.

آیا برای خرید از رای شاپ نیاز به حساب کاربری دارم؟

بله، چون باید بعد از خرید محصول، سفارش برای شما ارسال می‌شود در نتیجه ما باید اطلاعات پستی شما را به صورت کامل بدانیم.

از هر کالا چه تعدادی می‌توانم سفارش بدهم؟

در این مرحله هیچ گونه محدودیتی برای شما وجود ندارد. از یک محصول هر تعدادی، البته اگر در انبار موجود باشد، قابل خرید است.

آیا امکان اضافه کردن محصول به سفارش خریداری شده وجود دارد؟

بله، تا پیش از اینکه سفارش شما از انبار ما خارج شود، امکان اصلاح سفارش شما وجود دارد. فقط پیش از خرید و یا بعد از آن حتماً با کارشناسان واحد فروش ما تماس حاصل فرمایید تا هماهنگی‌های لازم برای ارسال همزمان آنها انجام شود.

آیا امکان دریافت حضوری محصولی که خرید کردم وجود دارد؟

بله، ما در رای شاپ این امکان را برای شما فراهم کردیم که بتوانید به صورت حضوری نیز خرید کنید. برای خرید حضوری به دفتر مرکزی مراجعه کنید. البته چون انبار از دفتر مرکزی فاصله دارد، حتماً پیش از مراجعه حضوری، با کارشناسان فروش ما هماهنگ کنید تا کالا از انبار به دفتر ارسال شود.

فهرست عناوین
توجه کاربران گرامی:

این وب‌سایت تنها به منظور نمایش دموی قالب طراحی شده است و هیچگونه فروش، خدمات تجاری یا ارائه محصولات در آن صورت نمی‌گیرد.